Самойлова Людмила
Бизнес-тренер, консультант, эксперт по коммуникациям, продажам и закупкам
Опыт в продажах:
- Анализ рынка, оценка конкурентной среды, поиск клиентов
- Проведение переговоров с клиентами, сбор, анализ и формирование потребностей
- Предконтрактная коммуникация с клиентом
- Постконтрактное сопровождение клиента
Опыт в закупках:
- Подготовка открытия новых магазинов
- Работа с поставщиками: поиск, анализ и отбор поставщиков, проведение переговоров по коммерческим вопросам, согласование контрактов
- Руководство отделом: координация деятельности и контроль работы подчиненных
- Руководство категориями товаров: отбор, формирование и оптимизация ассортимента; анализ оборота, маржи и прибыли по категориям, анализ остатков, удельного веса категорий и подкатегорий товаров; принятие и реализация решений по развитию категорий
- Внутренний тренер компании
- Проведение авторских семинаров, тренингов
Тренинги (разработка и/или проведение)
- Эффективная презентация
- Корпоративные продажи
- Коммуникации
- Переговоры в продажах
- Переговоры в закупках
- Особенности работы с розничными сетями
- Программа обучения для сервисных служб: продажи через обслуживание
- Управление отделом продаж
- Управление отделом закупок
- Категорийный менеджмент в розничной торговле
- Мерчендайзинг
Опыт работы
2009 – настоящее время – RT Group, бизнес-тренер, консультант, руководитель проекта Розничные сети
2008 – 2010 – ОOO Карфур Рус (российская дочерняя компания Carrefour Group, розничная торговля), категорийный менеджер отдела закупок
2006 – 2008 – OOO Гиперглобус, (российская дочерняя компания немецкой Globus Group, розничная торговля), менеджер по закупкам
2002 – 2006 – OOO Маркткауф Рус, (российская дочерняя компания немецкой розничной сети Marktkauf), ассистент директора по закупкам непродовольственных товаров, координатор по закупкам
2000 – 2001 – KHS Maschinen- und Anlagenbau AG, Германия, представитель немецкой машиностроительной компании KHS Maschinen und Anlagenbau AG (машины и оборудования для индустрии напитков)
1997 – 2000 – Reminex Aussenwirtschaftsfoerderungs-gesellschft mbH, Германия, представитель немецкой компании по содействию внешнеэкономическим связям
Образование
Российский Лингвистический университет (МГПИИЯ им. Мориса Тореза), английский и немецкий языки, переводчик