ошибки в коммуникациях.1

Кем бы мы ни работали, чем бы мы ни занимались, в нашей жизни всегда есть общение. Мы проводим огромное количество тренингов по коммуникациям, здесь собрали самые распространенные ошибки.

1. «Они сами знают, о чем я думаю». В нашей голове постоянно роится множество мыслей. То, о чём мы думаем, непонятно никому, кроме нас самих.

Допустим, вы делегируете кому-то задачу и ждёте, что она будет выполнена в точности так, как вы себе представили. Но мысли читать никто не умеет, и, вероятнее всего, вы получите результат, которым будете разочарованы. Что делать?

Если вы хотите, чтобы окружающие поняли вас как можно правильнее и лучше, доступно расскажите им о том, чего от них ожидаете. Объясните свою мысль, составьте мини-инструкцию, поделитесь идеями и пожеланиями. Убедитесь, что все поняли, что именно вы имели в виду, чтобы избежать недопониманий и недоразумений.

2. Стремление все усложнять. 
Вы уверены, что чем больше информации (даже не особенно нужной), тем лучше? Когда вы что-то рассказываете, бывает, забываете, с чего начали и к чему хотели прийти. Что делать? 

Чтобы избавиться от всего лишнего и сразу перейти к сути дела, предварительно запишите то, что хотели бы сказать. Уберите из текста все отсылки к собственному детству и прочие ненужные вещи. Сокращайте до тех пор, пока не получите простой и убедительный текст, который наглядно иллюстрирует вашу точку зрения. Публикация постов в соц. сетях отлично прокачивает этот навык, кстати.